Syarat & Ketentuan

1. Definisi

RapiCepat adalah layanan perangkat lunak berbasis langganan untuk mencatat kas dan ceklis kerja, yang diakses melalui situs ini dan melalui bot Telegram. Anda adalah orang atau badan usaha yang mendaftarkan akun. Organisasi adalah ruang kerja milik Anda beserta seluruh data di dalamnya. Layanan adalah seluruh fitur yang kami sediakan di dalam Organisasi tersebut.

2. Akun dan tanggung jawab pengguna

• Anda wajib memberikan data pendaftaran yang benar dan menjaga kerahasiaan kata sandi.
• Setiap aktivitas yang terjadi melalui akun Anda menjadi tanggung jawab Anda, termasuk aktivitas anggota tim yang Anda undang.
• Anda mengatur sendiri peran dan izin anggota tim. Kami tidak menilai kelayakan seseorang untuk suatu peran.
• Layanan ditujukan untuk kegiatan usaha yang sah. Anda tidak boleh memakainya untuk melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.

3. Masa uji coba

Paket dapat dicoba gratis selama masa uji coba yang tercantum di halaman Harga, tanpa kartu kredit. Selama masa itu Layanan berjalan penuh. Jika Anda tidak melanjutkan, Organisasi berhenti pada akhir masa uji coba dan Anda tidak ditagih apa pun.

4. Langganan dan pembayaran

• Langganan ditagih per bulan di muka, dalam Rupiah, sesuai paket yang Anda pilih.
• Menaikkan paket berlaku seketika. Menurunkan paket berlaku pada awal periode berikutnya, sehingga periode yang sudah dibayar tetap Anda nikmati utuh.
• Harga dapat berubah. Perubahan harga untuk paket yang sedang Anda pakai kami beritahukan lebih dulu melalui email, dan berlaku paling cepat pada periode penagihan berikutnya.
• Pajak yang terutang menurut peraturan yang berlaku menjadi bagian dari tagihan.

5. Keterlambatan pembayaran

Jika pembayaran gagal, Organisasi Anda tetap dapat dipakai penuh selama masa tenggang 7 hari. Setelah masa tenggang lewat tanpa pembayaran, Organisasi beralih ke mode hanya-baca: Anda masih dapat membuka dan mengunduh seluruh data, tetapi tidak dapat menambah catatan baru sampai tagihan dilunasi.

Kami tidak pernah menghapus data Anda karena tagihan yang belum dibayar.

6. Pembatalan

Anda dapat berhenti kapan saja dari menu Langganan. Pembatalan menghentikan penagihan berikutnya, dan Layanan tetap berjalan sampai akhir periode yang sudah Anda bayar. Biaya yang sudah dibayar tidak dikembalikan; lihat Kebijakan Pengembalian Dana.

7. Data Anda

• Seluruh data yang Anda masukkan tetap milik Anda. Kami memprosesnya untuk menjalankan Layanan, bukan untuk dijual.
• Data tiap Organisasi dipisahkan pada tingkat basis data, sehingga tidak dapat terbaca oleh Organisasi lain.
• Anda dapat mengunduh buku kas dan laporan kapan saja, termasuk saat Organisasi dalam mode hanya-baca.
• Sebagian fitur memakai layanan pihak ketiga — antara lain Telegram untuk bot dan penyedia model AI untuk perapian catatan. Data yang dikirim ke sana terbatas pada yang diperlukan agar fitur itu bekerja.
• Kami dapat mengakses data Organisasi Anda hanya jika diperlukan untuk dukungan teknis atau diwajibkan hukum, dan akses staf tercatat dalam log audit.

8. Ketersediaan layanan

Kami berusaha menjaga Layanan tetap tersedia, namun tidak menjanjikan bebas gangguan. Pemeliharaan terencana kami usahakan di luar jam sibuk usaha. Layanan disediakan “sebagaimana adanya” untuk hal-hal di luar kendali kami, seperti gangguan jaringan, gangguan penyedia pihak ketiga, atau keadaan kahar.

9. Batasan tanggung jawab

RapiCepat adalah alat bantu pencatatan, bukan pengganti pembukuan resmi, nasihat pajak, atau nasihat hukum. Keputusan usaha yang Anda ambil berdasarkan angka di dalamnya adalah tanggung jawab Anda. Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari penggunaan Layanan dibatasi paling banyak sebesar biaya langganan yang Anda bayarkan dalam tiga bulan terakhir.

10. Penghentian oleh kami

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang dipakai untuk melanggar hukum, merusak Layanan, atau merugikan pengguna lain. Kecuali dilarang hukum, kami memberi tahu lebih dulu dan memberi kesempatan wajar untuk mengunduh data.

11. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat kami perbarui. Perubahan yang berdampak nyata bagi Anda kami beritahukan melalui email atau pemberitahuan di dalam aplikasi sebelum berlaku. Tetap memakai Layanan setelah perubahan berlaku berarti Anda menyetujuinya.

12. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah untuk mufakat. Bila musyawarah tidak mencapai kesepakatan dalam waktu yang wajar, perselisihan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri yang berwenang.

13. Hubungi kami

Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat dikirim ke hello@rapicepat.id.