RapiCepat

Pertanyaan yang sering diajukan

Jawaban singkat untuk hal-hal yang paling sering ditanyakan sebelum dan sesudah berlangganan.

Sebelum mulai

RapiCepat itu untuk usaha seperti apa? +

Warung, toko, kedai, dan usaha kecil yang catatannya masih berpindah-pindah antara buku tulis, catatan HP, dan grup chat. Kalau Anda punya staf yang sudah biasa mengetik di Telegram, sebagian besar pekerjaannya sudah selesai.

Perlu kartu kredit untuk mencoba? +

Tidak. Daftar, pilih paket, dan pakai penuh selama masa uji coba. Kalau tidak dilanjutkan, tidak ada tagihan apa pun.

Berapa lama pemasangannya? +

Sekitar sepuluh menit: buat organisasi, tambahkan outlet dan akun kas, lalu sambungkan bot Telegram. Tidak ada pemasangan di komputer dan tidak ada kunjungan teknisi.

Staf saya harus belajar aplikasi baru? +

Tidak harus. Staf cukup mengetik di Telegram, misalnya "keluar 150rb beli galon". Yang membuka aplikasi biasanya hanya pemilik dan supervisor.

Pemakaian sehari-hari

Bagaimana catatan dari Telegram jadi rapi? +

Pesan staf dibaca sistem, lalu nominal, kategori, kas, dan tanggalnya diisi otomatis. Hasilnya dikonfirmasi sekali sebelum masuk buku kas, sehingga yang salah baca bisa diperbaiki sebelum tercatat.

Kalau ada yang salah catat, bisa diperbaiki? +

Bisa. Catatan dapat diubah dari aplikasi, dan setiap perubahan tersimpan di log audit — jadi terlihat siapa mengubah apa dan kapan.

Apa yang bisa dikerjakan selain kas? +

Ceklis buka dan tutup toko dengan bukti foto, tutup kas harian dengan hitungan fisik, papan kerja, serta laporan laba rugi.

Bisa dipakai untuk beberapa outlet? +

Bisa. Jumlah outlet, anggota tim, dan akun kas mengikuti batas paket Anda; lihat perbandingannya di halaman Harga.

Data lama saya bisa dipindahkan? +

Bisa diimpor dari file CSV atau spreadsheet lewat menu Impor, dengan pemetaan kolom yang bisa Anda simpan untuk impor berikutnya.

Data dan keamanan

Siapa saja yang bisa melihat data usaha saya? +

Hanya anggota organisasi Anda, sesuai peran yang Anda berikan. Data tiap organisasi dipisahkan pada tingkat basis data, jadi organisasi lain tidak dapat membacanya. Staf kami hanya mengakses bila diperlukan untuk dukungan teknis, dan aksesnya tercatat.

Data saya bisa diunduh? +

Bisa kapan saja. Buku kas dan laporan dapat diunduh dalam bentuk file, termasuk ketika langganan sedang tidak aktif.

Kalau saya berhenti, data saya dihapus? +

Tidak. Organisasi beralih ke mode hanya-baca, dan seluruh data tetap dapat dibuka serta diunduh. Penghapusan hanya dilakukan bila Anda sendiri yang meminta.

Apakah nama dan logo usaha saya bisa dipakai? +

Bisa, mulai paket Toko. Nama, logo, warna, sampai domain sendiri dapat dipasang sehingga staf Anda melihat merek usaha Anda, bukan merek kami.

Paket dan tagihan

Bisakah ganti paket di tengah jalan? +

Bisa. Naik paket berlaku seketika; turun paket berlaku pada awal periode berikutnya, jadi periode yang sudah dibayar tetap utuh.

Kalau pembayaran telat? +

Ada masa tenggang 7 hari dengan layanan tetap berjalan penuh. Setelah itu organisasi jadi hanya-baca sampai tagihan dilunasi — data tidak hilang.

Apakah biaya bisa dikembalikan? +

Biaya langganan yang sudah dibayar tidak dikembalikan, karena masa uji coba disediakan untuk menilai layanan lebih dulu. Kesalahan tagih tentu kami kembalikan penuh.

Apa itu kredit AI? +

Perapian catatan otomatis memakai kredit AI yang sudah termasuk dalam paket. Bila pemakaian melebihi jatah, kredit tambahan dapat dibeli sekali bayar dari menu Langganan.

Soal harga per paket, lihat halaman Harga. Aturan lengkapnya ada di Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Pengembalian Dana.

Masih ada yang mau ditanyakan?

Kirim email ke hello@rapicepat.id, atau lihat cara lain menghubungi kami.